De acuerdo a las reglas de Meta hay cuatro niveles de límites de mensajes: 

1. A: 1000 clientes únicos.
2. B: 10 000 clientes únicos.
3. C: 100 000 clientes únicos.
4. D: Un número ilimitado de clientes únicos.

Recuerda que el límite de mensajes es el número máximo de conversaciones que tu empresa puede iniciar en un periodo de 24 horas. Ten en cuenta que cuando el número de la empresa no está en calidad de Conectado y no ha sido verificado tendrá un límite de 250 conversaciones cada 24 horas.  

Mantener la calidad de tu cuenta es un elemento determinante para el aumento de límite de mensajes. Meta cada vez que hay una conversación nueva iniciada por tu empresa revisa tu historial y de cumplir ciertas condiciones, te aumentarán el límite de mensajes automáticamente en 24 horas. Las condiciones son:

1. El estado de tu número de teléfono sea Conectado. 
   
2. Tener una calificación de calidad de número de teléfono Media o Alta. 
   
3. Que en los últimos siete días, tu empresa haya iniciado X o más conversaciones con clientes únicos. Siendo X el límite de mensajes actual dividido entre 2.

Ten en cuenta que la evaluación es constante, por lo tanto, si en los últimos 7 días la calidad de tu número de teléfono es baja, automáticamente será reducido tu límite de mensajes. Por tal razón, te recomendamos encarecidamente que establezcas una estrategia de mensajes que no sea invasiva, diaria o con promociones exageradas. Si necesitas ayuda con alguno de estos procedimientos puedes comunicarte con un asesor Escala aquí.