1. Usa el selector de contactos calificados para evitar enviar correos a contactos que no estén interesados y puedan causarte una mala reputación en los servicios de correo. Para esto, haz clic en Emails > Campañas > Crear.

2. Al seleccionar los destinatarios, verás el detalle de los contactos seleccionados por nivel de compromiso: Leads comprometidos, indeterminados, sin compromiso e inválidos.

1. Leads comprometidos: Aquellos contactos que han abierto o hecho clic en al menos una de las campañas del usuario enviadas en los últimos 120 días. 
2. Leads indeterminados: Contactos que no han abierto ni hecho clic en una campaña enviada en los últimos 120 días y no han recibido más de 2 campañas en los últimos 120 días.
3. Leads sin compromiso: Contactos que no han abierto ni hecho clic en una campaña enviada en los últimos 120 días, ni han recibido más de 2 campañas en los últimos 120 días.
4. Leads inválidos: Estos son los leads que no recibirán tus campañas, ya que han cancelado la suscripción, marcado tus emails como spam o que hayan rebotado en el pasado.
   

 Importante: Entre estos, solo se contemplan los contactos de marketing.

1. De forma predeterminada, Escala te recomienda enviar las campañas únicamente a los Leads comprometidos. 

2. Si lo deseas, haz clic en el check de cada recuadro para seleccionar contactos de los grupos indeterminados y sin compromiso. 

3. Al hacerlo, verás la pantalla emergente te mostrará la explicación de dicha clasificación y deberás confirmar tu selección para que sean incluidos.