Filtrar contactos según su nivel de compromiso con campañas de email
Usuarios autorizados: Administradores y vendedores.
La misión: Filtra tus contactos de acuerdo a su nivel de compromiso con tus campañas de email con estas 2 acciones.
En Escala, puedes filtrar tus contactos de acuerdo a su nivel de compromiso con tus campañas de email, con la finalidad de aplicar estrategias de ventas más efectivas o etiquetarlos de acuerdo a tu necesidad.
1. Aplica filtros a tu lista de contactos
1.1 Dirígete a la funcionalidad CRM ubicada en el menú lateral izquierdo y selecciona la opción Contactos.1.2 Seguidamente, haz clic en el botón Filtros, esto desplegará un panel de múltiples opciones. Luego, debes seleccionar el grupo Email Marketing y marcar la casilla del filtro Niveles de compromiso. También puedes escribirlo directamente en el buscador para encontrar esta opción de forma más sencilla.1.3 Especialmente, los filtros de Niveles de compromiso te permiten conocer cómo se clasifican tus contactos de acuerdo a la gestión que Escala realiza internamente, para mostrarte opciones clasificadas al enviar una campaña de email. Las opciones del filtro niveles de compromiso son las siguientes:
- Leads comprometidos: Leads que están interactuando.
- Leads indeterminados: Leads que aún no tienen calificación.
- Leads sin compromisos: Leads que no están interactuando.
- Leads inválidos: Leads no disponibles para envíos.
2. Selecciona el nivel y la suscripción
2.1 Una vez hayas seleccionado el filtro Niveles de compromiso, debes escoger dos criterios para aplicarlo, estos son: el Tipo de suscripción de contactos que deseas filtrar y el nivel de compromiso específico. Luego, debes hacer clic en el botón Aplicar para filtrar tu lista.2.2 Puedes aplicar uno o más filtros a tu listado. Si deseas hacerlo, selecciona el otro campo y criterio de tu preferencia, y haz clic en Aplicar nuevamente combinando dos o más criterios.
¿Estás listo para completar la misión en Escala?