Requisitos antes de la sesión de configuración con el equipo de soporte Escala

Requisitos antes de la sesión de configuración con el equipo de soporte Escala

Usuarios autorizados: Administradores.
La misión: Identifica los accesos que necesitas para configurar Escala.

1. Configuración de dominio propio

Antes de tu sesión, asegúrate de:
1.1 Saber cuál es tu dominio.
1.2 Verificar si lo tienes activo o no.
1.3 Identificar en cuál hosting tienes alojado tu dominio (cPanel y HostGator, Cloudflare, Hostinger, Namecheap, GoDaddy, etc.)
1.4 Tener acceso a dicho servidor.
1.5 Tener acceso de Administrador en tu cuenta Escala.

2. Configuración de correo corporativo

La configuración puede variar dependiendo de si deseas conectar:
a. Un correo Gmail
b. Un correo distinto a Gmail
 Nota: Para cualquiera de los casos, asegúrate de tener los accesos que corresponden antes de la sesión.
a. Para un correo Gmail necesitas:
2.1 Acceso a tu usuario y contraseña de Gmail.
2.2 Acceso de Administrador en tu cuenta Escala.
b. Para un correo distinto a Gmail necesitas:
2.3 Tener usuario y contraseña de dicho correo.
2.4 Identificar cuál es el lugar en donde lo administras (Cpanel, Host de email, etc.).
2.5 Verificar si tienes acceso a la configuración IMAP o SMTP. En caso de no tenerlo, se sugiere que le consultes a tu host que te lo envíe antes de la reunión. Puede ser a través de un email informando: “Requiero sincronizar mi correo electrónico y para ello necesito la configuración IMAP e SMTP del correo (XXX)”.
2.6 Tener acceso de Administrador en tu cuenta Escala.

3. Configuración de correo personal

La configuración puede variar dependiendo de si deseas conectar:
a. Un correo Gmail
b. Un correo distinto a Gmail
 Nota: Para cualquiera de los casos, asegúrate de tener los accesos que corresponden antes de la sesión.
a. Para un correo Gmail necesitas:
3.1 Acceso a tu usuario y contraseña de Gmail.
3.2 Acceso de Administrador, Vendedor o Editor en tu cuenta Escala.
b. Para un correo distinto a Gmail necesitas:
3.3 Tener usuario y contraseña de dicho correo.
3.4 Identificar cuál es el lugar en donde lo administras (Cpanel, Host de email, etc.).
3.5 Verificar si tienes acceso a la configuración IMAP o SMTP. En caso de no tenerlo, se sugiere que le consultes a tu host que te lo envíe antes de la reunión. Puede ser a través de un email informando: “Requiero sincronizar mi correo electrónico y para ello necesito la configuración IMAP e SMTP del correo (XXX)”.
3.6 Tener acceso de Administrador, Vendedor o Editor en tu cuenta Escala.

4. Configuración de cuenta publicitaria

Antes de tu sesión, asegúrate de:
4.1 Tener una cuenta en Facebook.
4.2 Confirmar si además, tienes una cuenta publicitaria en Facebook.
4.3 Validar que dicha cuenta no esté bloqueada.
4.4 Tener acceso de Administrador en tu cuenta Escala.

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