Sistema de cobro por créditos para usar Inteligencia Artificial en Escala

Sistema de cobro por créditos para usar Inteligencia Artificial en Escala

Usuarios autorizados: Administradores.
La misión: Conoce el Sistema de Créditos IA en Escala para potenciar tus funcionalidades inteligentes

Los Créditos IA son una unidad de consumo específica que se utilizará para acceder y utilizar las funcionalidades de Escala que integran inteligencia artificial. Piensa en ellos como la "moneda" que te permite activar y beneficiarte de la IA en diferentes partes de la plataforma.

Este sistema nos permite reflejar el costo asociado al procesamiento y uso de los modelos de inteligencia artificial que potencian estas herramientas, asegurando que sigamos invirtiendo en mejorar y expandir estas capacidades para ti.

¿Qué funcionalidades de Escala utilizarán Créditos IA?

Actualmente, las funcionalidades que consumirán Créditos IA son aquellas que aprovechan la inteligencia artificial para generar contenido, optimizar procesos o interactuar en tu nombre. Estas se encuentran distribuidas en las siguientes áreas de Escala:

  1. Landing Pages
    1. Generación automática de textos persuasivos.
    2. Generación de imágenes optimizadas para tus páginas.
    3. Sugerencias y creación de CTAs (Llamadas a la Acción) con IA.
  2. Email Marketing
    1. Generación de textos y asuntos de correo electrónico.
    2. Creación de imágenes para tus campañas.
    3. Sugerencias y creación de CTAs con IA.
  3. CRM
    1. Optimización y mejora de textos para emails enviados directamente desde el CRM.
  4. Inbox
    1. Uso de Agentes IA para la atención automática o asistida de conversaciones (vía WhatsApp API, Instagram, Facebook Messenger).
Cada vez que utilices una de estas funcionalidades (por ejemplo, generes un párrafo de texto con IA en una landing page, o un Agente IA responda a un mensaje), se descontará una cantidad específica de Créditos IA de tu saldo. El consumo puede variar según la complejidad de la acción o el volumen del uso (por ejemplo, generar una imagen puede consumir más créditos que generar un párrafo corto de texto).

¿Cómo funciona el sistema de Créditos IA?

Los créditos disponibles no son individuales por usuario. Esto quiere decir que son compartidos por todos los usuarios de tu cuenta Escala que tengan acceso y utilicen las herramientas con IA. Estos se descuentan únicamente cuando se utiliza una funcionalidad que involucra IA. 

Para adaptarse a diferentes necesidades de uso, existen dos categorías de créditos con características distintas.

Créditos del Plan IA

  1. Son los créditos que vienen incluidos en tu plan de IA (si te suscribes a uno).
  2. Se vencen y se renuevan mensualmente. Al inicio de cada ciclo de facturación, tu saldo de Créditos del Plan IA se restablecerá al límite de tu plan.
  3. No son acumulativos. Los créditos no utilizados de un mes no se transfieren al siguiente.
  4. Tienen un límite máximo definido por tu plan contratado.
  5. Son los primeros en consumirse. Siempre que tengas Créditos del Plan disponibles, estos se utilizarán antes que cualquier Crédito Recargable que poseas.

Créditos recargables

  1. Son los créditos extra que adquieres de forma adicional a tu plan.
  2. No se vencen (siempre y cuando mantengas un contrato activo con Escala).
  3. Son acumulativos. Los créditos que compras se suman a tu saldo y permanecen allí hasta que los consumes.
  4. No tienen un límite máximo; puedes recargar tantos como necesites.
  5. Son los últimos en consumirse. Solo se usarán los Créditos Recargables una vez que hayas agotado por completo tus Créditos del Plan IA de ese mes.

¿Cómo obtener Créditos IA?

Existen dos vías principales para asegurar que siempre tengas créditos disponibles para usar las funcionalidades de IA:
  1. Suscribirte a un "Tier" o Plan de IA: Esta es la forma recomendada para usuarios que planean usar las funcionalidades de IA de forma regular. Al suscribirte a un plan específico de IA, obtendrás una asignación mensual de "Créditos del Plan IA". Tendremos diferentes tiers disponibles para que elijas el que mejor se adapte a tu volumen de uso estimado. Suscribirse a un plan de IA es obligatorio para usar la IA regularmente.
  2. Recargar Créditos (Compra Adicional): Si agotas los Créditos del Plan antes de que termine tu ciclo de facturación, o si tu uso de IA es esporádico y prefieres no suscribirte a un plan mensual, puedes adquirir Créditos Recargables en cualquier momento. Esta opción es ideal para cubrir picos de uso o necesidades puntuales.

Planes y precios de Créditos IA

Free

$ 0.00



40.000
créditos por única vez
5.000
créditos por mes
12.5
conversaciones por mes (aprox.)
150
mensajes por mes (aprox.)

1 agente

Tier 1
$ 40.00por mes (pago mensual)
$32por mes (descuento por pago anual)


40.000créditos por mes
100conversaciones por mes (aprox.)
1.200mensajes por mes (aprox.)

2 agentes

self-service/AI Assistant

Tier 2
$ 200por mes (pago mensual)
$ 160por mes (descuento por pago anual)


200.000créditos por mes
500conversaciones por mes (aprox.)
6.000mensajes por mes (aprox.)

5 agentes

self-service/AI Assistant

chat support

Tier 3
$ 1.000por mes (pago mensual)
$ 800por mes (descuento por pago anual)


200.000créditos por mes
500conversaciones por mes (aprox.)
6.000mensajes por mes (aprox.)

agentes ilimitados

self-service/AI Assistant

onboarding personalizado


Tier 3
$ 2.000por mes (pago mensual)
$ 1.600por mes (descuento por pago anual)


2.000.000créditos por mes
5.000conversaciones por mes (aprox.)
60.000mensajes por mes (aprox.)

agentes ilimitados

self-service/AI Assistant

onboarding personalizado

acceso al equipo técnico


Enterprise
Consultar precioCrearemos un plan personalizado según tus necesidades



agentes ilimitados

servicio de soporte premium

Gestiona tus Créditos IA en Escala

Para que tengas total visibilidad y control sobre tu consumo, puedes consultar la sección de Créditos IA de tu cuenta de Escala:

1. Dirígete a Perfil y configuraciones > Facturación > Créditos IA
2. En esta sección, podrás:
  1. Visualizar tu saldo actual de Créditos del Plan y Créditos Recargables.
  2. Ver un historial detallado de tu consumo de créditos por funcionalidad y fecha.
  3. Cambiar de plan de Créditos IA si necesitas más o menos créditos mensuales.
  4. Adquirir nuevos Créditos Recargables de forma sencilla.

¿Qué pasa si me quedo sin Créditos IA?

Si tu saldo de Créditos IA (tanto del plan como recargables) llega a cero, las funcionalidades de Escala que dependen de la inteligencia artificial dejarán de estar operativas temporalmente. Para volver a utilizarlas, simplemente necesitarás adquirir más Créditos Recargables o, si es el caso, esperar a la renovación mensual de tu Plan de IA (si aplica).

Explora la sección de Créditos IA en tu cuenta para familiarizarte con ella y elegir la opción que mejor se adapte a las necesidades de tu negocio.