Inbox
Establecer un estado offline en Escala
Usuarios autorizados: Editores y vendedores. La misión: Aprende cómo establecer un estado de ausencia en Escala. El uso de estados para momentos de ausencia permite detectar quién no está disponible para atender determinadas solicitudes en la ...
Estados de usuarios en Escala
Usuarios autorizados: Administradores. La misión: Conoce, crea y personaliza los estados de tus usuarios en Escala. En Escala, es posible crear y usar estados según horarios variados o rotativos, de manera que se puedan configurar acciones ...
Marcar conversaciones como no leídas de manera individual y masiva
Usuarios autorizados: Administradores y vendedores. La misión: Marca tus conversaciones como no leídas con estas 3 acciones. En el inbox de Escala, es posible marcar conversaciones como no leídas, para que no se pierda información cuando abres un ...
Actualizar el número de WhatsApp de un contacto a partir de una conversación
Usuarios autorizados: Administradores y vendedores. La misión: Aprende cómo actualizar el contacto de WhatsApp con 2 acciones. En Escala, es posible asociar a un contacto el número de teléfono primario, varios números secundarios y un teléfono de ...
Asignar conversaciones del inbox de forma individual y masiva
Usuarios autorizados: Administradores y vendedores. La misión: Aprende cómo asignar y cerrar conversaciones en el Inbox Escala con 3 acciones. Próximamente, en Escala podrás asignar conversaciones del inbox de manera individual, masiva e, incluso, ...
Adjuntar archivos desde el Inbox de Escala
Usuarios autorizados: Administradores y vendedores. La misión: Aprende cómo adjuntar archivos en el Inbox de Escala en 3 acciones. Importante: Ten en cuenta que esta función está disponible solo para clientes con Plan Pro y el Add-on WhatsApp. Si ...
Editar contactos desde el inbox Escala
Usuarios autorizados: Administradores, vendedores y roles personalizados. La misión: Edita información de tus contactos desde el inbox Escala en 2 acciones.
Calcular precios por plantillas de WhatsApp enviadas desde Escala
Usuarios autorizados: Administradores, vendedores y roles personalizados. La misión: Calcula los precios de plantillas de WhatsApp en 1 acción. Para una planificación eficiente de tus estrategias de marketing por WhatsApp, te recomendamos tener en ...
Crear y personalizar roles en el inbox de Escala
Usuarios autorizados: Administradores. La misión: Crea roles y personaliza permisos para usar el Inbox Escala en 2 acciones. Ahora en Escala puedes crear roles personalizados para el uso del Inbox y establecer el nivel de acceso a tu equipo de ...
Activar y recibir notificaciones de WhatsApp vía email
Usuarios autorizados: Administradores y vendedores. La misión: Activa y recibe notificaciones de WhatsApp vía email en 2 acciones. Ahora en Escala, podrás mantenerte informado de las conversaciones y respuestas de clientes o leads de tu Inbox Escala ...
Beneficios y condiciones del envío de WhatsApps desde el Inbox Escala
Usuarios autorizados: Administradores y vendedores. La misión: Conoce detalladamente la dinámica para enviar mensajes desde el Inbox Escala y cuales son las condiciones. Con la herramienta Inbox Escala puedes enviar mensajes al WhatsApp de tus ...
Asignar o cerrar una conversación en el Inbox de Escala
Usuarios autorizados: Administradores y vendedores. La misión: Aprende cómo asignar y cerrar conversaciones en el Inbox Escala con 2 acciones. Importante: Ten en cuenta que esta función está disponible solo para clientes con Plan Pro y el Add-on ...
Filtrar mensajes en el Inbox de Escala
Usuarios autorizados: Administradores y vendedores. La misión: Aprende como filtrar conversaciones en el Inbox de Escala con 2 acciones. Con el Inbox de Escala es posible enviar mensajes mediante WhatsApp a tus contactos, notificar a tus clientes ...
Funcionamiento del panel de contactos del Inbox de Escala
Usuarios autorizados: Administradores. La misión: Conoce como funciona el panel de contactos del Inbox de Escala en 2 acciones. Con el Inbox Escala podrás gestionar tu canal de comunicación WhatsApp y la información de tus clientes. Para tener fácil ...
Enviar mensajes desde el Inbox de Escala
Usuarios autorizados: Administradores y vendedores. La misión: Aprende como enviar mensajes desde el Inbox de Escala en 5 acciones. El inbox de Escala permite conectar hasta 10 líneas de WhatsApp para responder de manera eficiente a las solicitudes ...
Funcionamiento del Inbox de Escala
Usuarios autorizados: Administradores. La misión: Conoce el Inbox de Escala en 4 acciones. Con el Inbox de Escala puedes tener a todo tu equipo de ventas trabajando en un solo lugar, gestionar conversaciones, integrar dinámicas, implementar ...