2.2 Luego, en la lista desplegable Tipo de decisión, elige Valor de un campo de contacto y, seguidamente, haz clic en + Agregar para delimitar cuáles son las condiciones sobre el contacto que se deben cumplir para que se ejecuten determinadas acciones u otras.

2.3 Luego, elige las condiciones del contacto en los campos Propiedad, Operador y Valor. En este caso, seleccionamos la opción Etiquetas y, de manera predeterminada, Escala seleccionará el operador Igual. Sin embargo, puedes elegir cualquiera de los operadores del listado. En este caso, seleccionaremos el operador Contiene y las etiquetas: Agendado y AsistenteEvento.

2.5 Tras agregar la decisión, verás que tu flujo se divide en dos. De este modo, todos los contactos actualizados que contengan las etiquetas Agendado y AsistenteEvento, se irán por el camino del SÍ en la bifurcación. Mientras tanto, los que no cumplan con esta condición sobre las etiquetas, seguirán por el camino del NO.

2.6 Puedes continuar personalizando tu flujo tanto como lo desees. Añade acciones para ambos caminos, como en este ejemplo que programaremos la acción de Crear actividad para hacer una llamada de seguimiento. En cambio, para los contactos que vayan por el camino del NO, elegiremos la opción Enviar correo a contacto de marketing.