Crear formularios de botón de WhatsApp
Usuarios autorizados: Administradores y editores.
La misión: Aprende a crear formularios de Botón de WhatsApp y agrégalos en sitios web externos a Escala.
Próximamente, Escala tendrá disponibles los Formularios de Botón de WhatsApp.
Escala permitirá crear formularios con la apariencia y el comportamiento de un Botón de WhatsApp, los cuales puedes embeber fácilmente en sitios web externos a tu cuenta de Escala. Esto quiere decir que al usar este tipo de formulario, por defecto se mostrará como un botón con el icono de WhatsApp y al hacer clic, se abrirá el formulario configurado.
¿Para qué sirve el formulario Botón de WhatsApp?
Este nuevo tipo de formulario te permite:
- Integrar un canal de contacto directo vía WhatsApp, facilitando que los visitantes de tu sitio web inicien conversaciones contigo a través de WhatsApp con un solo clic.
- Capturar leads desde cualquier sitio web y recopilar los datos que definas en los campos del formulario antes de redirigir a los usuarios a WhatsApp.
- Crear o actualizar contactos en Escala. Automáticamente, los datos ingresados por el usuario se registran o actualizan en tu CRM de Escala al hacer clic en el botón de conversación.
- Embeber el formulario fácilmente en cualquier plataforma o sitio web externo con un script HTML estándar.
¿Por qué es importante esta herramienta?
Esta funcionalidad es importante porque extiende la capacidad de captación de leads y la conexión directa a través de WhatsApp a cualquier sitio web donde tengas presencia. Permite una integración fluida entre tus esfuerzos de marketing externos y tu gestión de contactos en Escala, centralizando la información y agilizando la comunicación.
Cómo configurar un Formulario Botón de WhatsApp
Ingresa al editor de Formularios
1. Ingresa a Formularios y haz clic en Crear. Tendrás dos opciones:
- Formulario: para crear un formulario tradicional. Si quieres crear uno desde cero de este tipo, aprende a crearlo haciendo clic aquí.
- Botón de WhatsApp: para crear un formulario de este tipo que se pueda embeber en webs externas a Escala.
2. En este caso, debes elegir la opción Botón de WhatsApp.3. En la pantalla inicial del editor, se abrirá la pestaña de Formulario, donde puedes agregar y configurar los campos que desees y añadir políticas de aceptación a este formulario.Configura WhatsApp
1. Dirígete a la pestaña de Configuración de WhatsApp.2. En este apartado, define el Nombre de la empresa, el Número de WhatsApp que recibirá los mensajes desde este formulario y el Mensaje inicial que leerán quienes hagan clic en el botón de WhatsApp para llenar el formulario.3. Cuando tus leads dejen los datos en los campos requeridos y hagan clic en Conversar, serán dirigidos al número de WhatsApp que configures para iniciar una conversación.4. Esta pestaña de configuración, es posible previsualizar lo que definiste como campos del formulario, el nombre de la empresa y el mensaje inicial.5. Cuando completes la configuración, haz clic en Guardar para aplicar los cambios.Inserta el formulario en un sitio externo
1. Si deseas embeber este formulario en cualquier web, haz clic en el botón Insertar.2. En la pantalla emergente, verás el código que tienes que copiar y pegar en el código HTML de tu sitio web para insertar el formulario.3. Ve al editor de tu sitio web y selecciona la página en la que desees insertar el formulario de Escala.4. Al ingresar al editor, busca el elemento de Embed HTML, arrástralo al lugar donde desees colocar tu formulario y pega el código que copiaste en Escala.
¿Estás listo para completar la misión en Escala?
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