Usuarios autorizados: Administradores, Vendedores y Editores.

La misión: Conoce a cuáles funcionalidades tienen acceso los distintos roles de usuarios de una cuenta Escala

Cada rol de usuario de una cuenta Escala, cuenta con distintos permisos en relación al uso de las funcionalidades que tiene la plataforma. Para conocer cuáles usuarios tienes disponibles según tu plan, haz clic aquí.

  Nota: Si deseas aprender cómo crear un rol personalizado para algunos usuarios de tu cuenta de Escala, haz clic aquí.

Accesos de un administrador

Un usuario con rol de Administrador en su cuenta Escala, tiene acceso a:

Todas las funcionalidades, incluyendo:

Dashboards

1. General
   
2. Vendedores
   

Landing Pages

Formularios

Anuncios

CRM

1. Contactos
   
2. Empresas
   
3. Oportunidades
   
4. Productos
   
5. Calendario
   
6. Plantillas de Email
   

Emails

1. Campañas
   
2. Plantillas
   

Automatización

Reportes

Inbox

Todas las configuraciones, incluyendo:

Mi Perfil

1. Información Básica
   
2. Notificaciones

Empresa

1. General
   
2. Usuarios
   
3. Emails
   
4. Dominios
   
5. Cuentas publicitarias
   
6. Archivos
   
7. Facturación

CRM

1. Campos personalizados
   
2. Etiquetas
3. Lead scoring
   
4. Estados de oportunidades
   
5. Integraciones
   
6. WhatsApp Cloud API
   
7. Personalizar valores globales
   

  Nota: Ten en cuenta que al crear campañas de email, los editores pueden seleccionar segmentos como destinatarios, pero no será posible visualizar la lista de contactos porque los usuarios con rol de Editor no tienen permiso para acceder a los datos del CRM. En este sentido, los editores tampoco pueden visualizar el rendimiento de las campañas enviadas, ya que estas métricas muestran a los contactos que han interactuado con los emails enviados.

Solo configuraciones relacionadas a ese rol, incluyendo:

Información básica

Notificaciones

  Nota: Si deseas aprender invitar un nuevo usuario o gestionar los que ya tienes en tu cuenta Escala, haz clic aquí.