Visualizar contactos que han hecho clic en enlaces de campañas de email

Visualizar contactos que han hecho clic en enlaces de campañas de email

Usuarios autorizados: Administradores.
La misión: Conoce los contactos que han hecho clic en los enlaces de tus campañas de email con estas 3 acciones. 

 Nota: Ten en cuenta que la herramienta de Link tracking, aplica solo para campañas enviadas después del 18 de abril del 2022.

1. Abre una campaña enviada

1.1 Para ver los contactos que han hecho clic en los enlaces de tus campañas, dirígete a la funcionalidad de Emails y selecciona la opción Campañas.
1.2 Seguidamente, haz clic en el nombre de la campaña que desees detallar. De esta manera podrás acceder a la herramienta de Link tracking.



2.1 Una vez hayas abierto la campaña, haz clic en la pestaña de Link tracking ubicada en la parte inferior de los detalles de la campaña. Allí verás los enlaces que hayas incluido en tu campaña y el número de clics que se hicieron en cada uno de ellos.
 Nota: En caso de que al hacer clic en Link tracking veas los enlaces, pero en la columna de Clics no se muestren números, sino que en su lugar haya solo guiones (-), deberás esperar unos minutos a que se actualice el envío de tu campaña y volver a intentar para poder observar los números correspondientes.
2.2 Para ver quiénes hicieron clic en algún enlace específico, presiona el número de clics correspondiente al enlace que desees detallar y se desplegará una ventana emergente con los primeros 5 contactos que hicieron clic en tu campaña.



3. Detalla los contactos que interactuaron

3.1 Para conocer el total de contactos que abrieron el enlace para detallar, presiona el link que indica Da clic aquí y te redirigirás al CRM, donde verás el listado completo de leads que hicieron clic en el link.
  Nota: Ten en cuenta que si lo deseas puedes asignar etiquetas o segmentar esos contactos específicos mostrados en ese listado.



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