Conocer el rendimiento de vendedores

Conocer el rendimiento de vendedores

Usuarios autorizados: Administradores.
La misión: Visualiza el dashboard de ventas con estas 3 acciones.



1. Visualiza el resumen de contactos y oportunidades asignadas

1.1 Para visualizar el dashboard de ventas, haz clic en la funcionalidad de Dashboards ubicada en la columna izquierda de la pantalla y selecciona la opción Vendedores.
1.2 Este dashboard te muestra el resumen y rendimiento general de cada uno de tus vendedores. Para cambiar de un vendedor a otro, haz clic en el nombre del vendedor y selecciona el que desees en la lista desplegable.



1.3 Haz clic en el ícono de calendario para filtrar la data dependiendo del periodo de tiempo que desees ver.
1.4 El resumen general indica tres cifras claves:
  1. Los contactos que tiene asignados ese vendedor.
  2. Las oportunidades asignadas.
  3. Las oportunidades que el vendedor ha marcado como ganadas.



 Nota: La parte inferior registra cuál es el crecimiento o decrecimiento que ha tenido la cifra en comparación con el periodo anterior.

2. Detalla las oportunidades  

2.1 La siguiente sección muestra cuántas oportunidades abiertas tiene asignadas ese vendedor en cada etapa. Haz clic en la flecha para ver todas las etapas, y si quieres ver el detalle, haz clic en el botón de Ver más que te dirigirá a tu kanban de oportunidades.
2.2 Cada pipeline puede tener sus respectivas etapas. Es importante que tus vendedores tengan en cuenta a qué se refiere cada una, por ejemplo:
  1. Las oportunidades en etapa de Prospecto muestran aquellos que han mostrado interés en tu  producto.
  2. Las oportunidades en etapa de Pre-calificado hacen referencia a los contactos que tienen un perfil con probabilidades de convertirse en tus clientes.
  3. Las oportunidades en etapa de Demo realizado son aquellos contactos que avanzaron en el proceso y recibieron una demo de tu producto.
  4. Las oportunidades en etapa de Contactado indican la interacción con un contacto en medio del proceso comercial.



3. Conoce las tareas y actividades asignadas 

3.1 En el kanban de oportunidades, verás una tabla con las próximas actividades pendientes del vendedor y las tareas. Los colores indican la proximidad de cada una: las que se encuentran en rojo están vencidas o no han sido marcadas como completadas, las actividades programadas para el día se indican en amarillo y en verde se muestran las actividades futuras. De esta misma manera se visualiza en las tareas.
3.2 Si deseas marcar una tarea como completada desde el dashboard, sólo debes hacer clic en el recuadro que se encuentra del lado izquierdo de la tarea.
3.3 Por último, puedes ver las nuevas oportunidades que se han asignado a este vendedor, el valor y la fecha de creación.



¿Estás listo para completar la misión en Escala?


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