1.1 Para integrar Calendly a tu CRM, debes dirigirte a Perfil y configuraciones en tu cuenta Escala. 

1.2 Luego, en el apartado CRM selecciona la pestaña Apps.

1.3 Seguidamente, haz clic en Conectar API Escala, de esta forma generas una API Key única para tus integraciones. 

1.4 Finalmente, haz clic en +Agregar y en la tarjeta de Calendly haz clic en Seleccionar. 

2. Configura la integración con Calendly

2.1 Una vez creada la API Key y seleccionada la integración Calendly, selecciona la pestaña Configurar y marca la opción Habilitar esta integración. 

2.2 Luego, para autenticar tu cuenta Calendly haz clic en el botón Conectar. En una nueva pestaña tendrás que iniciar sesión con tus credenciales de Calendly y volver a la pestaña de configuración en Escala. 

2.3 Seguidamente, debes elegir cuáles contactos crear en el CRM de acuerdo a los calendarios de Calendly. Para ello, marca una de las siguientes opciones:

1. Crear contactos de cualquier calendario que se agende.
   
2. Crear contactos de determinados calendarios.

2.4 Luego, haz clic en Guardar para continuar con la configuración. Si marcaste la primera opción, salta al paso 2.6, en cambio, si elegiste la segunda opción de la lista, entonces tienes que rellenar el campo de Seleccionar calendarios, eligiendo exclusivamente los calendarios que quieres que sincronicen la información de contactos con Escala. Puedes elegir todos los que quieras.

2.5 Una vez los selecciones, en el siguiente campo puedes escoger si quieres que se asignen etiquetas con el nombre de calendario que hayas elegido para agregarlas a los contactos provenientes de dichos calendarios. Así, será más sencillo identificarlos.

2.6 Después, puedes habilitar la creación de actividades haciendo clic en Sí. Esta función permitirá que cada vez que se agende una reunión, se cree una actividad automáticamente en tu CRM para ese contacto. 

2.7 Luego, debes elegir un campo personalizado para registrar cuáles son los contactos creados provenientes de esta integración. Te sugerimos que crees un campo cuyo nombre sea referente a Calendly para que puedas identificar su origen fácilmente.

2.8 También debes establecer los Dueños permitidos para esta integración. Los usuarios a los cuales deseas sea asignado el nuevo contacto creado o la actualización proveniente del espacio agendado en Calendly. 

2.9 El último paso es definir si quieres que al crearse o actualizarse un contacto, se active una automatización siempre que cumpla con las condiciones. Finalmente, haz clic en Guardar.

​

3. Visualiza errores vinculados a Calendly