Funcionamiento general
Crear o asociar contactos desde una conversación del inbox
Usuarios autorizados: Administradores. La misión: Conoce cómo registrar contactos en el CRM desde el panel del Inbox de Escala. A través del Inbox de Escala puedes interactuar con clientes y prospectos, gestionar tus canales de comunicación (WhatsApp ...
Cerrar conversaciones del inbox de forma individual y masiva
Usuarios autorizados: Administradores y vendedores. La misión: Aprende cómo cerrar conversaciones en el Inbox Escala. En Escala es posible tanto cerrar conversaciones del inbox de manera individual y masiva, como transferir una conversación antes de ...
Qué es el inbox de Escala y cómo funcionará
Usuarios autorizados: Administradores La misión: Conoce el alcance y el funcionamiento del inbox de Escala Próximamente, Escala lanzará la omnicanalidad del inbox, lo que permitirá atender los chats provenientes de WhatsApp (disponible), Facebook ...
Marcar conversaciones como no leídas de manera individual y masiva
Usuarios autorizados: Administradores y vendedores. La misión: Marca tus conversaciones como no leídas con estas 3 acciones. En el inbox de Escala, es posible marcar conversaciones como no leídas, para que no se pierda información cuando abres un ...
Asignar conversaciones del inbox de forma individual y masiva
Usuarios autorizados: Administradores y vendedores. La misión: Aprende cómo asignar conversaciones en el Inbox Escala. En Escala podrás asignar conversaciones del inbox de manera individual, masiva e, incluso, será posible transferir una conversación ...
Adjuntar archivos desde el Inbox de Escala
Usuarios autorizados: Administradores y vendedores. La misión: Aprende cómo adjuntar archivos en el Inbox de Escala. Importante: Ten en cuenta que esta función está disponible solo para clientes con Plan Pro y el Add-on WhatsApp. Si deseas cambiar tu ...
Filtrar mensajes en el Inbox de Escala
Usuarios autorizados: Administradores y vendedores. La misión: Aprende como filtrar conversaciones en el Inbox de Escala. Con el Inbox de Escala es posible enviar mensajes mediante WhatsApp a tus contactos, notificar a tus clientes sobre ...
Enviar mensajes desde el Inbox de Escala
Usuarios autorizados: Administradores y vendedores. La misión: Aprende como enviar mensajes desde el Inbox de Escala en 5 acciones. El inbox de Escala permite conectar hasta 10 líneas de WhatsApp para responder de manera eficiente a las solicitudes ...
Conoce el Inbox de Escala
Usuarios autorizados: Administradores. La misión: Aprende lo que puedes hacer en el Inbox de Escala. Con el Inbox de Escala puedes tener a todo tu equipo de ventas trabajando en un solo lugar, gestionar conversaciones, integrar dinámicas, implementar ...